Marcin Zabraniak Grupa-M.pl Usługi Internetowe
Ul. Pirenejska 8/8
50-574 Wrocław
tel: 0048 666 129 115
NIP: 949 022 41 01
REGON: 150231370
Wpis do ewidencji działalności gospodarczej: 205002
Konto: mBank 59 1140 2004 0000 3602 6374 2686

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet, w związku z tym zamówienia są przyjmowane tylko przez stronę http://www.mojekosmetyki24.pl Wszystkie ceny podane na stronach internetowych www.mojekosmetyki24.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT). W sklepie www.mojekosmetyki24.pl obowiązują ceny produktów wskazane na stronach internetowych lub w katalogu z uwzględnieniem aktualnych promocji ogólnych i indywidualnych. Na każdy sprzedany towar wystawiamy fakturę VAT na życzenie klienta. Klient składający zamówienie zwany jest w dalszej części regulaminu Zamawiającym.

2. Rejestracja w sklepie www.mojekosmetyki24.pl
Aby dokonać zakupów w sklepie www.mojekosmetyki24.pl należy wcześniej się zarejestrować. Aby dokonać rejestracji należy wybrać "Moje konto" w górnej, prawej części ekranu a następnie opcję "Zarejestruj się". Po wypełnieniu wymaganego formularza na podane konto e-mail wysyłane jest potwierdzenie zgłoszenia i może zostać wysłany link aktywujący konto w www.mojekosmetyki24.pl Po dokonaniu aktywacji możliwe jest logowanie się na stronie "Moje konto". Po zalogowaniu możliwa będzie ponowna edycja swoich danych oraz podgląd zamówień. Uwaga: identyfikatorem użytkownika jest adres e-mail podany podczas rejestracji.

3. Kupowanie
Aby przeglądać oferowane produkty należy posłużyć się listą kategorii dostępną po lewej stronie ekranu. Po wybraniu kategorii rozwija się lista grup i podgrup produktów. Po wybraniu danej podgrupy na stronie wyświetla się lista skrócona oferowanych produktów. Po wejściu do karty danego produktu istnieje możliwość wyboru koloru oraz rozmiaru produktu. Wybrane produkty należy dodać do koszyka sklepu internetowego klikając na przycisku "do koszyka". W dowolnej chwili możemy zobaczyć zawartość naszego koszyka i złożyć zamówienie. Aby przejść do koszyka należy kliknąć na przycisku "zobacz szczegóły" , który znajduje się bezpośrednio pod koszykiem w prawej górnej części ekranu. Na stronach z koszykiem sklepowym możemy dokonać zmian jego zawartości. Możemy zmienić ilość zamawianych produktów. Możemy również usunąć produkty z koszyka. Aby złożyć zamówienie należy wybrać sposób płatności i określić adres dostawy i dane do rachunku. Każdy komplet proponowany na stronie ma podane wymiary na prosto oraz w opisie wymiary do jakiego karnisza może być zastosowany. Udzielamy Państwu gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty jego otrzymania.

4. Zamówienie
Zamówienie można złożyć poprzez mechanizm zamówienia (koszyk sklepu internetowego) na stronie www.mojekosmetyki24.pl Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia. Jeśli zdarzy się, że któryś z artykułów będzie chwilowo niedostępny, Zamawiający zostanie o tym powiadomiony emailem bądź telefonicznie. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu. Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów:

• Poczta Polska 15 PLN
• Kurier DHL 25 PLN

5. Konto sklepowe
Aby złożyć zamówienie w sklepie www.mojekosmetyki24.pl musisz utworzyć swoje konto. Konto to służy do kojarzenia zamówień z konkretnym kupującym. Dane zawarte w Twoim koncie służą jedynie do celów rozliczenia transakcji (wystawienia faktury) oraz do adresowania przesyłek z zamówionym towarem. W wyjątkowych sytuacjach pracownik sklepu www.mojekosmetyki24.pl może skorzystać z danych kontaktowych w celu przekazania informacji dotyczącej zamówienia lub innych związanych z realizacją Twoich zamówień, reklamacji itp. Hasło, które podajesz podczas tworzenia konta lub jego modyfikacji przechowywane jest na serwerze w postaci zaszyfrowanej. Dane uzyskane podczas rejestracji nigdy nie będą wykorzystane do rozsyłania reklam lub innych informacji nie związanych z realizacją zamówień w www.mojekosmetyki24.pl oraz nigdy nie zostaną przekazane osobom trzecim.

6. Usunięcie konta sklepowego
Każdy z użytkowników, który założył konto sklepowe, może w dowolnym czasie modyfikować/usuwać dane wpisane w Twoim koncie łącznie z całkowitym usunięciem konta z systemu www.mojekosmetyki24.pl

7. Realizacja zamówień
Wszystkie zamówienia staramy się zrealizować jak najszybciej; czas realizacji wynosi do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia, przy czym jest on zależny od rodzaju zamówionego produktu i jego dostępności. Niestety czasem może się też zdarzyć, iż wybranego artykułu, jego modelu lub koloru nie ma już w magazynie; w tym również w magazynie dostawcy. W takim przypadku poczta elektroniczna, faksem bądź telefonicznie będziemy informować Klienta o ewentualnych opóźnieniach lub brakach towaru; przy czym w przypadku braku danego produktu będziemy się starali ewentualnie zaproponować Państwu produkt podobny. W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych artykułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie. Jednak na życzenie Klienta sklep www.mojekosmetyki24.pl może podzielić zamówienie na kilka partii. O braku w magazynie jakiegokolwiek zamówionego tytułu powiadamiamy za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich otrzymywania do momentu wyczerpania zapasów w magazynie. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwego adresu zamieszkania, nr telefonu oraz e-mail. W przypadku podejrzenia podania nieprawdziwych danych, zastrzegamy sobie prawo do nie wysyłania towaru. Sklep www.firanki24.pl dokłada wszelkiej staranności, aby oferta jak najdokładniej odpowiadała rzeczywistości. Z uwagi na możliwość wystąpienia błędów przy aktualizacjach (cen, konfiguracji, czy parametrów technicznych) informacje zawarte na naszych stronach nie mogą być jednak (o ile nie zaznaczono inaczej) traktowane jako oferta w świetle wymogów Kodeksu Cywilnego.

8. Zapłata
W trakcie składania zamówienia istnieje możliwość wyboru formy płatności: płatność przelewem na konto - zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu zapłaty. Zapłata za zakupy dokonana będzie przelewem na konto bankowe firmy (na przelewach proszę wpisać numer zamówienia). Zamówienie winno być opłacone w przeciągu 7 dni od daty zakupu. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

9. Koszty transportu
Przesyłki realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłka polecona, priorytet) Koszty transportu uzależnione są od wartości zamówienia i wybranej formy płatności. 15 zł paczka priorytetowa - Poczta Polska przesyłkę przyniesie Ci listonosz lub odbierzesz sam w Urzędzie Pocztowym. Paczka priorytetowa jest dostarczana w następnym, a najpóźniej w drugim dniu roboczym po jej nadaniu. 30 zł przesyłka kurierska – DHL / GLS przesyłkę dostarczy Ci kurier firmy. Przesyłka jest dostarczana do adresata na terenie kraju w następnym dniu roboczym po dniu jej nadania przez nas. W przypadku nieobecności w domu kurier zostawi awizo z informacją, gdzie można odebrać przesyłkę lub zamówić kolejne jej doręczenie. W przypadku dwukrotnej nieobecności odbiorcy trzecia dostawa przesyłki jest odpłatna. W przypadku nie otrzymania przesyłki lub zawiadomienia w ciągu 5 dni od daty poinformowania przez nas o wysłaniu paczki prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@mojekosmetyki24.pl Koszty przesyłek pocztowych i kurierskich nie są odzwierciedleniem faktycznych kosztów wysyłki; pozostałe brakujące koszty wysyłki ponosi sklep. Termin otrzymania przesyłki = termin realizacji zamówienia przez sklep + czas dostawy towaru przez pocztę lub kuriera.

10. Polityka prywatności
W czasie korzystania z serwisu www.mojekosmetyki24.pl możesz być poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych. Związane jest to z utworzeniem konta sklepowego, które umożliwia zalogowanie się do systemu i umożliwia przeprowadzenie transakcji kupna-sprzedaży oraz ewentualne nawiązanie kontaktu przez pracownika www.mojekosmetyki24.pl

11. Wiadomości od www.mojekosmetyki24.pl
Żaden z użytkowników nie będzie otrzymywał informacji reklamowych ani innych związanych z ofertą handlową. Ewentualne wiadomości otrzymane od www.mojekosmetyki24.pl dotyczyć będą zamówień, realizacji bądź trudności w ich realizacji, zgłoszonych reklamacji i zwrotów.

12. Zwroty i reklamacje
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem zawierającym numer zamówienia, numer konta bankowego oraz określenie niezgodności, oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań należy odesłać na własny koszt na adres: Grupa-M.pl, ul. Pirenejska 8/8, Wrocław 50-574. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 7 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt sklepu www.mojekosmetyki24.pl na adres Zamawiającego. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, sklep www.mojekosmetyki24.pl dokonuje zwrotu pieniędzy na konto Zamawiającego. W każdym przypadku reklamacji prosimy jeszcze o kontakt ze sklepem www.mojekosmetyki24.pl drogą mailową na adres sklep@mojekosmetyki24.pl Dołożymy wszelkich starań by znaleźć najlepsze rozwiązanie przeprowadzenia procedury reklamacyjnej. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) Art. 2 punkt 2 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną jego zawartością, a sam produkt oraz ewentualne akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania, czyste, bez zapachów. Zgodnie z ustawą możliwości zwrotu nie podlegają produkty, podlegające ochronie praw autorskich takie jak oprogramowanie, płyty CD z muzyką itp. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu towar należy odesłać na własny koszt na adres Grupa-M.pl ul. Pirenejska 8/8 Wrocław 50-574. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawierającej numer faktury lub zamówienia oraz numer konta bankowego, na jaki sklep www.mojekosmetyki24.pl ma zwrócić zapłatę. Sklep www.mojekosmetyki24.pl w ciągu 2 dni roboczych dokonuje sprawdzenia produktu i ewentualnego odesłania pieniędzy za zakupiony towar, pomijając opłatę pocztową. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki oraz skontaktować się jak najszybciej ze sklepem www.mojekosmetyki24.pl w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń zamawiającego z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.

13. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w sklepie www.mojekosmetyki24.pl wyłącznie w celach informacyjnych.

14. Postanowienia końcowe
Wszystkie dane osobowe są gromadzone wyłącznie na potrzeby sklepu www.mojekosmetyki24.pl . Dane podlegają ochronie zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883). Składając zamówienie zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sklep www.mojekosmetyki24.pl . W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271. Stosownie do przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) dane osobowe nabywcy zostaną wprowadzone do bazy danych Sklepu www.mojekosmetyki24.pl wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie będą udostępniane innym podmiotom. Każdy Klient ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawienia. Sklep www.mojekosmetyki24.pl nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego, włamania do sieci i innych, nieprzewidzianych zdarzeń losowych.

Życzymy udanych zakupów i zapraszamy!